Łącze zapasowe dla firmy | Ciągłość działania

Ciągłość działania

Nie pozwól, aby awaria internetu zatrzymała Twoją firmę

Dla wielu firm nawet krótka przerwa w dostępie do internetu może oznaczać zatrzymanie pracy, problemy z obsługą klientów, płatnościami, systemami online czy komunikacją.

Dlatego w WektorMedia oferujemy rozwiązania, które pomagają ograniczyć ryzyko przestoju i zwiększyć ciągłość działania firmowej infrastruktury.

Łącze główne i zapasowe

Podstawą rozwiązania może być zapasowe łącze internetowe, które przejmuje obsługę ruchu w przypadku problemów z łączem podstawowym.

Zakres niezależności łącza zapasowego jest ustalany indywidualnie na etapie projektu i zależy m.in. od dostępnej infrastruktury oraz wymaganego poziomu zabezpieczenia. W zależności od potrzeb można zastosować różne technologie lub niezależne drogi dostępu do internetu.

W zależności od potrzeb możemy zaprojektować rozwiązanie uwzględniające:

główne i zapasowe łącze internetowe,
ustalony w projekcie poziom niezależności łącza zapasowego,
automatyczne przełączanie na łącze zapasowe,
monitoring działania usług,
uzgodnione parametry SLA, obejmujące m.in. dostępność usługi, czas reakcji, czas usunięcia awarii oraz godziny dostępności wsparcia,
wsparcie techniczne i jasno określoną ścieżkę eskalacji.

Rozwiązanie dopasowane do ryzyka

Nie każda firma potrzebuje takiego samego poziomu zabezpieczenia. Inne wymagania będzie miało biuro, inne sklep internetowy, zakład produkcyjny, hotel czy przedsiębiorstwo korzystające z krytycznych systemów online.

Dlatego analizujemy sposób funkcjonowania firmy i pomagamy dobrać rozwiązanie odpowiednie do jej potrzeb oraz znaczenia dostępu do internetu dla prowadzonej działalności. Zakres niezależności łącza zapasowego oraz parametry usługi są ustalane indywidualnie w ramach projektu.

Dobieramy zakres zabezpieczenia odpowiednio do ryzyka i znaczenia internetu dla codziennego funkcjonowania firmy.

Monitoring i szybka reakcja

Sama obecność łącza zapasowego to nie wszystko. Istotne jest również monitorowanie działania infrastruktury oraz określenie sposobu reagowania na problemy.

WektorMedia zapewnia monitoring jakości usług, wsparcie techniczne oraz jasno określoną ścieżkę eskalacji. W przypadku usług objętych SLA zakres zobowiązań może obejmować m.in. określoną dostępność usługi, czas reakcji, czas usunięcia awarii oraz godziny dostępności wsparcia.

monitorowanie działania usług,
wsparcie techniczne w uzgodnionych godzinach,
jasno określoną ścieżkę eskalacji,
automatyczne przełączenie na łącze zapasowe – jeśli zostało przewidziane w projekcie,
uzgodnione parametry SLA, w tym dostępność, czas reakcji i czas usunięcia awarii.

Zabezpiecz ciągłość działania swojej firmy

Jeżeli internet jest niezbędny do codziennej pracy Twojej firmy, warto przygotować się na awarię, zanim wystąpi. WektorMedia pomoże dobrać rozwiązanie odpowiednie do potrzeb Twojego biznesu oraz ustalić zakres zabezpieczenia i parametrów usługi.

Opowiedz nam, jak działa Twoja firma – wspólnie dobierzemy odpowiednie rozwiązanie.

Zapytaj o ofertę ikona

Ciągłość działania i łącze zapasowe